微信最新公告：警惕FaceTime假冒客服诈骗，立即挂断不要回答

微信官方紧急通告：FaceTime来电需警惕

• • 1. 微信团队发布公告，提醒用户警惕通过FaceTime发起的假冒微信客服诈骗。
• • 2. 诈骗分子冒充微信客服，谎称用户账户异常需关闭百万保障业务，否则每月扣费。
• • 3. 诱导用户下载屏幕共享软件或开启屏幕录制，窃取银行卡号、密码等敏感信息。
• • 4. 微信强调官方客服不会通过FaceTime联系用户，接到此类电话应立即挂断。
• • 5. 建议用户关闭非必要FaceTime功能，防止骚扰和诈骗风险。
• • 6. 如已受骗，请立即拨打110报警并联系银行冻结账户。
• • 7. 微信联合警方加强反诈宣传，用户可关注“微信安全中心”公众号获取最新提醒。

诈骗手法深度剖析：为何“立即挂断”是关键

本次微信公告的核心是提醒用户对FaceTime来电保持警惕。诈骗分子利用苹果设备内置的FaceTime通话功能，伪装成微信客服（如显示“微信客服”或“微信团队”名称），以“关闭百万医疗保障”为由制造焦虑。一旦用户接听并回应，对方会诱导用户下载Zoom、TeamViewer等屏幕共享App，或要求用户开启“屏幕录制”，从而实时窥探用户手机界面。随后，诈骗分子会以“验证资金”为名，诱骗用户输入银行卡密码、验证码，或要求用户向指定账户转账。微信官方明确指出，微信客服仅通过官方App内的客服渠道联系用户，绝不会通过FaceTime或第三方通话软件沟通。因此，任何FaceTime来电中自称微信客服的，100%是诈骗。用户无需验证对方身份，最安全的做法就是立即挂断，并拉黑该号码。

用户应对措施与防范建议

• • 1. 关闭FaceTime功能：进入iPhone「设置」-「FaceTime通话」，关闭开关即可。
• • 2. 开启隐私保护：在「设置」-「隐私与安全性」中，关闭允许App请求跟踪等选项。
• • 3. 不轻信来电显示：诈骗分子可伪造显示名称，切勿仅凭名称判断对方身份。
• • 4. 拒绝屏幕共享：任何要求共享屏幕、录制屏幕的来电都是诈骗，立即挂断。
• • 5. 官方渠道核实：如接到自称客服的电话，挂断后通过微信App内帮助中心或官方电话核实。
• • 6. 安装国家反诈中心App：开启来电预警，可有效拦截诈骗电话和短信。