中消协发布“五一”消费提示：理性购物，警惕陷阱

中消协“五一”消费提示核心要点

• • 1. 理性看待促销活动，警惕“先涨后降”等价格陷阱，避免冲动消费。
• • 2. 选择正规平台和商家，注意查验商品资质和用户评价，防范虚假宣传。
• • 3. 预付式消费需谨慎，签订书面合同并保留凭证，避免大额充值。
• • 4. 外出就餐时注意食品安全，选择证照齐全的餐厅，并索要发票。
• • 5. 旅游出行提前规划，关注景区限流信息，签订正规合同，警惕“低价游”陷阱。

消费提示背景与意义

“五一”假期是传统消费旺季，也是各类消费纠纷的高发期。中消协此次发布消费提示，旨在引导消费者科学理性消费，规避常见风险。随着旅游、餐饮、购物等领域需求集中释放，部分商家可能利用信息不对称实施侵权行为。该提示涵盖了购物、餐饮、旅游、预付卡等多个消费场景，强调了保留凭证和依法维权的重要性，有助于消费者增强自我保护意识，减少权益受损风险，同时也对商家形成监督，促进诚信经营。

消费者应重点关注的领域

• • 1. 网络购物：选择信誉好的平台，注意退换货规则，保留聊天记录和付款凭证。
• • 2. 旅游出行：确认行程安排与合同一致，拒绝强制购物，购买人身意外险。
• • 3. 餐饮消费：合理点餐避免浪费，注意明码标价，结账时核对账单。
• • 4. 预付卡消费：按需购买，书面明确使用规则和退费条件，避免一次性投入过多。

维权途径与建议

中消协提醒，消费者在遇到消费纠纷时，应首先与商家协商解决；协商不成可向12315平台投诉，或通过消协组织调解。同时，要保存好发票、收据、合同、聊天记录等关键证据。对于涉及金额较大或严重侵权的行为，还可向市场监管部门举报或寻求法律途径解决。消费者应主动学习《消费者权益保护法》相关知识，提升维权能力，共同推动消费环境改善。